Setiap konsumen yang mengakses atau menggunakan layanan situs inez.co.id, dianggap telah memahami dan menyetujui semua isi dalam syarat dan ketentuan kami. Syarat dan ketentuan dapat diubah atau diperbaharui sewaktu-waktu tanpa ada pemberitahuan terlebih dahulu. Setiap perubahan dari syarat dan ketentuan akan segera berlaku setelah dicantumkan di dalam situs inez.co.id.

Prosedur Refund & Return

1. Barang yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan barang lain.
2. Barang bisa di retur jika :
   – Barang pecah atau rusak dalam pengiriman.
   – Kesalahan dalam pengiriman barang.
3. Retur barang bisa dilakukan 1 X 24 jam dari tanggal penerimaan barang, yaitu dengan cara menghubungi customer care Inez Cosmetics di nomor (0341) 451100 atau whatsapp ke 0852-8390-0900.
   ( Jam Kerja : Senin – Jum’at  pukul 08.00-15.00 WIB)